Взял у вас кредит, завтра отдавать, но накрылся комп (винт, ключи, не будет доступа к компу). Как быть?
Восстанавливайте комп (винт, ключи, доступ к киперу).
Если у вас на кошельках будет достаточная сумма, но она автоматически спишется в счет погашения кредита. Если – нет, то кипер, независимо от причины, будет заблокирован в соответствии с “Соглашением о кредитной деятельности”. Даже, если кипер заблокирован, то вы можете перевести на него деньги и нужная сумма спишется сама.

Хочу получить кредит, но не имею аттестата Webmoney...
Нет.
Ограничения Webmoney таковы, что владельцы аттестата псевдонима и формального аттестата не могут оплачивать кредитные счета (кошельки С). Поэтому и получать кредиты в соответствии с “Соглашением о кредитной деятельности не могут”.

Можно ли брать у вас займы, когда имеются уже другие пока не погашенные кредиты?
Да, но только в том случае, если срок возврата по не погашенным кредитам еще не истек.

Мне нужен кредит на 1000 (5000, 10000) wmz на год для вложения в надежный и низкорисковый бизнес...
Нет.
Мы не занимаемся инвестициями и финансированием бизнесов. Мы выдаем небольшие и краткосрочные потребительские кредиты. Они не предназначены для долгосрочного финансирования предприятий, а только для решения проблем временного дефицита денег (“зарплата через неделю, а заплатить за.... нужно сейчас”).
Это не означает, что вы не имеете право использовать кредиты для инвестиций или финансирования – кредиты нецелевые, и вы можете использовать их на любые цели. Это всего-лишь означает, что при выдаче кредитов мы не рассматриваем никакие бизнес планы, а выдаем кредиты руководствуясь исключительно Вашей кредитной историей.

Обращаюсь к вам вот с такой проблемой. Месяц назад случилась беда....
Сочувствуем, но, к сожалению, помочь ничем не сможем.
Кредитный автомат E-money.kg это сугубо коммерческое предприятие. Все кредиты рассматриваются исключительно с точки зрения их коммерческой привлекательности.

У меня недавно пропала история кошельков. Как в таком случае вернуть долг?
Иметь на кошельках сумму, достаточную для погашения долга.
Если история утеряна, то самостоятельно и/или досрочно кредит вернуть не удастся. Остается только ждать, когда истечет срок кредита и тогда он вернется самостоятельно (при условии, что будет достаточно денег на кошельках).

Компенсируете ли вы разницу при досрочном возврате кредита?
Да
Если вы досрочно вернули весь долг по любому отдельно оплаченному кредитному счету, то вам будет компенсирована разница. Компенсация обычно приходит в течение часа после полного погашения кредита. При переводе компенсации вычитается комиссия Webmoney за перевод (0.8% от суммы, но не менее 0.01 wmz и не более 50 wmz).
Компенсация переводится только за полностью погашенный кредитный счет. Если у вас есть кредитное обязательство на 100 wmz и вы досрочно вернули 90 wmz, то компенсация выплачена НЕ БУДЕТ. Кредит считается досрочном возвращенным только при полном его погашении.

Вернул просроченный кредит, а кипер все равно заблокирован.
Дайте ему время
Кипер разблокируется не мгновенно, а периодически. Как часто и когда - сказать сложно. Это зависит от Webmoney. Если кипер не разблокировался в течение суток после полного возврата всех просроченных долгов, то можно писать в службу технической поддержки Webmoney. Перед тем как писать, убедитесь пожалуйста, что у Вас нет ни одного просроченного кредитного обязательства.
Внимание: Мы не блокируем Ваш кипер. У нас нет такой возможности. Кипер блокируется Webmoney в соответствии с "Условиями выпуска долговых обязательств"

У меня есть персональный аттестат, только сейчас я к нему не имею доступа. Могу я пока получить кредит на аттестат псевдонима?
Нет
Восстанавливайте доступ к киперу с персональным аттестатом и подавайте заявку с него.

Можно ли взяв у вас кредит под XXX% одолжить его другому человеку под больший процент?
Да
Кредиты, которые мы выдаем не являются целевыми. вы можете использовать их для любых целей. Мы не накладываем никаких ограничений и никак не контролируем их использование.