На этой странице собираем багаж из самых важных и необходимых знаний, которыми должен владеть каждый пользователь WebMoney. Другими словами, здесь информационная вытяжка всего, что есть на сайте E-money.kg, изложенная кратко и в минимальном объеме. Так сказать, minimum minimorum.
P.S. Раздел постоянно обновляется.

1. Использование Keeper Classic

1. Регистрация
   Во время регистрации желательно указывать корректные данные, иначе регистрация может не завершиться. КРАЙНЕ желательно указывать ваши настоящие Фамилию и Имя. В дальнейшем это позволит избежать многих проблем. ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать правильный email.
   Снимите галочки с тех полей, которые вы не хотите показывать другим пользователям системы, - и вашу персональную информацию никто посторонний не узнает.
2. Жизненно важная информация: файл kwm, код доступа и пароль
   
   Во время регистрации в Keeper Classic вы сохраняете файл с расширением .kwm и назначаете код доступа к нему. Также вы назначаете пароль к WMID. Помимо этого вы получаете код активации на email. Всё это разные понятия.
   Файл .kwm очень важен. Перепишите его на сменный носитель (дискету, USB-флешку или CD) и положите в безопасное место. Желательно сделать несколько копий .kwm на нескольких разных носителях на тот случай, если, например, одна из дискет испортится. С винчестера компьютера .kwm удалите.
   Если вы давно регистрировались в системе и не сохраняли файл .kwm с кодом доступа, обязательно сделайте это прямо сейчас. Для этого в Киепере выберите пункт Настроить->Параметры программы...->Безопасность->кнопка Сохранить ключи... и следуйте инструкциям.
   Файл .kwm не нужен для повседневной работы. Вставлять дискету или флешку с .kwm всякий раз при запуске Keeper Classic не требуется. Файл .kwm нужен только при первом подключении к WMID на новом компьютере (либо на старом компьютере, если на нем была изменена конфигурация оборудования или переустановлена операционная система). Таким образом, зная, что придется подключаться к своему WMID с другого компьютера (в интернет-кафе, у друга, в гостинице и т.д.), захватите с собой дискету с .kwm.
   В описанных ситуациях, когда требуется файл .kwm, вам также потребуется код доступа к нему. Без кода доступа вы не сможете воспользоваться файлом .kwm и подключиться на другом компьютере. Код доступа держите записанным в блокноте или запомненным в голове.
   Для повседневной работы с Keeper Classic и доступа к вашим кошелькам, нужно знать только ваш WMID и пароль на вход.
   Код активации вводится один раз для завершения регистрации. Сохранять или запоминать его не нужно.
3. Файл pwm
   
   В файле .pwm хранится информация о ваших кошельках, балансах на них, а также вся история операций, сообщений и счетов. При утере файла .pwm ничего смертельного не происходит: создается новый .pwm, и информация подтягивается в него с сервера WebMoney. Однако история операций и сообщений восстановится неполностью (не за все время и, возможно, кусками). Поэтому если вы ведете важную переписку по WM-почте, либо для вас важно сохранение истории транзакций, постарайтесь не потерять файл .pwm. Его можно хранить на винчестере или на сменном носителе, но перед тем как переустанавливать ОС на компьютере, сохраните его на дискету или флешку.
4. Коды активации
   
   Код активации - цифровой код, который отправляется на ваш email при регистрации в системе, а также в дальнейшем всякий раз при подключении к вашему WMID с компьютера, имеющего конфигурацию отличную от той, которая была зафиксирована при предыдущем подключении (например, подключение на новом компьютере или на старом после переустановки ОС, либо замены или подключения какой-либо платы, винчестера и т.д.). Это одна из мер безопасности. Если файл .kwm, код доступа и входной пароль были у вас украдены и хакер подключился к вашему WMID на своем компьютере, он все равно не сможет воспользоваться деньгами на ваших кошельках, поскольку в этом случае будет выслан код активации, который получите вы, а не хакер. До тех пока пока код активации не введен, невозможно производить переводы и менять персональную информацию.
   Обязательно держите в персональной информации ваш актуальный и рабочий email!
5. Подключение с другого компьютера
   
   Чтобы войти в ваш Кипер с другого компьютера, нужно: 1) Иметь на этом компьютере установленный Keeper Classic; 2) Помнить свой WMID и пароль на вход; 3) Иметь файл ключей .kwm и код доступа к нему.
   При первом запуске на данном компьютере (а также на старом компьютере, если на нем была переустановлена ОС, либо изменена конфигурация оборудования) нужно пройти инициализацию. Она заключается в том, что Keeper попросит вас указать путь к файлу .kwm и код доступа. Уже при втором запуске с данного компьютера .kwm и код доступа не потрубуются.
   Таким образом, вы можете использовать Keeper на неограниченном количестве компьютеров (дома, на работе, в отъезде из интернет-клуба и т.д.)
6. Перестал подходить пароль
   
   Если вдруг перестал подходить пароль на вход, проверьте: регистр (клавишу Caps Lock) и раскладку клавиатуры. Вполне возможно, что при регистрации вы назначили пароль находясь в русской раскладке, думая при этом, что находитесь в английской. И наоборот. Отсюда вывод: в любом случае попробуйте сменить раскладку и ввести пароль еще раз. Возможно, это поможет.
   Если ничего не помогло, произведите принудительную инициализацию. Часто это помогает. Для инициализации нажмите: Пуск - Программы - WebMoney - Инициализация WebMoney Keeper Classic. Введите пароль на вход, затем подсуньте программе файл .kwm и укажите код доступа к нему. Если и это не помогло, и пароль по-прежнему не подходит - это означает, что вы его забыли.
7. Восстановление доступа
   
   Если вы забыли пароль на вход или код доступа, либо потеряли файл .kwm, система WebMoney позволит вам восстановить эти данные. Однако, процедура эта не мгновенная и, к тому же, сопряжена с некоторыми хлопотами. Пройдите по ссылке http://webmoney.ru/wmreturnkey.shtml и следуйте инструкциям. Вам нужно будет: а) получить аттестат, если у вас его еще не было; б) распечатать заявление на восстановление и заверить его у нотариуса; в) отправить все эти документы в Москву.
8. Код протекции
   
   Переводя WM, вы можете установить код протекции и срок протекции. Чтобы получить деньги, ваш контрагент должен будет узнать от вас и ввести этот код. Если код будет введен несколько раз подряд неправильно - деньги будут возвращены на ваш кошелек незамедлительно. Если код не будет введен до завершения срока протекции, деньги вернутся на ваш кошелек по истичении срока протекции.
   Код протекции служит для двух целей: 1) Если кошелек получателя по каким-то причинам был указан неверно, то установленный код протекции не позволит постороннему человеку получить ваши деньги, которые ошибочно были переведены вами на его кошелек; 2) Получатель средств может убедиться, что достаточные для совершения сделки средства у вас в наличии есть, но не может их получить, пока не предоставит вам товар или услугу.
   Помните, что ваш перевод не вернется до окончания установленного срока протекции, поэтому используйте код протекции только в случае необходимости и не устанавливайте срок протекции слишком большим!

2. Использование Keeper Light

1. Жизненно важная информация: сертификат
   
   После регистрации в Keeper Light, в ваш интернет-браузер устанавливается специальный сертификат, который служит для вашей идентификации в системе. Пока сертификат находится в браузере, подключиться к вашему WMID может каждый, кто имеет доступ к компьютеру.
   После регистрации вам нужно экспортировать сертификат в файл. Например, в Internet Explorer выберите для этого Сервис->Свойства обозревателя->Содержание->Сертификаты..., на вкладке "Личные" выберите сертификат (его название содержит ваш WMID) и нажмите кнопку "Экспорт". Далее следуйте инструкциям мастера. Во время экспорта назначьте пароль на сертификат и запомните его. Полученный файл с расширением pfx сохраните на сменный носитель (желательно сделать несколько копий на разных носителях на случай если один из них испортится).
   Если речь идет о компьютере, к которому имеете доступ не только вы, после окончания сеанса работы с Keeper Light, удалите сертифкат из браузера (сделать это можно в том же окне). Когда вы снова захотите поработать с Keeper Light, вставьте сменный носитель и дважды кликните на файле .pfx. Импортируйте сертифкат. После работы снова удалите его.
   Если же речь идет о домашнем компьютере, к которому имеете доступ только вы и ваши близкие, сертификат можно не удалять всякий раз после окончания работы.
   В любом случае вам нужно иметь файл pfx с вашим сертификатом, а также пароль к нему, чтобы подключиться к своему WMID на другом компьютере (в интернет-кафе, у друга, в гостинице и т.д.)
2. Срок действия сертификата
   
   Сертификат Light действует один год, потом его надо продлевать. За две недели до окончания срока действия сертификата вам прийдет напоминание по e-mail (следите, чтобы в персональной информации у вас был указан рабочий email!).
3. Переход из Classic в Light и обратно
   
4. К сожалению, к WMID, зарегистрированному из Keeper Classic, можно доступиться только через Keeper Classic, а зарегистрированному из Light - только через Light. Перенос невозможен. В то же время, любые кошельки (независимо от того, как они были зарегистрированы) можно подключать к GSM Keeper'у системы Telepat.

3. Ввод и вывод

1. Как пополнить свой кошелек?
   
   Вот способы пополнения R-кошельков. Рекомендуемые способы - через систему "Контакт", терминалы или банкоматы, либо с предоплаченной карты.
   Вот способы пополнения Z-кошельков. Рекомендуемые способы - через обменные пункты или с предоплаченной карты.
   Вот способы пополнения U-кошельков. Рекомендуемые способы - через банк или с предоплаченной карты.
   В приведенных списках выбирайте один из пунктов и следуйте инструкциям.
2. Авторизация кошелька для ввода и вывода
   
   Для того чтобы осуществить ввод или вывод WMR и WMU любым способом кроме как через обменный пункт, ВМ-дилера и с предоплаченной карты, нужно сперва авторизовать кошелек. Для этого на сайте https://banking.webmoney.ru выберите R-кошелек->Авторизация или U-кошелек->Авторизация. Далее нажмите авторизовать на физ лицо и акцептуйте Соглашение. К этому моменту вы должны иметь формальный аттестат. Если вы его не имеете, то сначала получите на сайте passport.webmoney.ru (для получения достаточно просто заполнить анкету).
   Авторизация каждого кошелька производится только один раз. После авторизации можно производить ввод или вывод.
3. Пополнение с банковской карты
   
   Нельзя напрямую пополнить кошелек с банковской карты. Подобный шлюз мгновенного пополнения WebMoney с кредиток работал некоторое время, но был закрыт из-за большого количества возвратов. Система Яндекс.Деньги также имела подобный шлюз и также была вынуждена его закрыть по тем же причинам. Таким образом, это общая проблема.
   Ваша кредитная или дебетовая карта привязана к банковскому счету, к которому вы наверняка имеете доступ (если не имеете, то можете получить в банке). Пополнить WebMoney с карты вы можете с помощью банковского перевода с вашего банковского счета, к которому привязана карта.

4. Аттестация

1. Что такое аттестат, зачем он нужен, какие аттестаты бывают
   

   Аттестат - это электронный паспорт пользователя в системе WebMoney. Он содержит о нем исчерпывающую информацию, причем пользователь сам решает, делать эту информацию закрытой или открытой к просмотру.
   Есть несколько типов аттестатов, все они расположены друг за другом в иерархической аттестационной лестнице. Чем выше аттестат, тем выше доверие к пользователю и тем больше прав и возможностей в системе WebMoney он имеет. Например, аттестат псевдонима не дает никаких дополнительных возможностей. Формальный аттестат дает возможность делать ввод и вывод средств через Гарантов системы, начальный аттестат - возможность давать и получать кредиты, персональный аттестат - весь набор возможностей.
   Аттестат псевдонима выдается автоматически при регистрации в системе. Для получаения формального аттестата нужно заполнить паспортную информацию (ее никто не проверяет). Для получения начального и персонального аттестатов нужно предоставить в систему определенные документы. Таким образом, эти аттестаты предполагают добровольный отказ от анонимности.
   Самый верхний уровень лестницы - аттестат Регистратора. Помимо всех возможностей, он дает право выдавать персональные и начальные аттестаты другим пользователям.
   Посмотреть сведения об аттестате можно здесь http://passport.webmoney.ru. Введите WM идентификатор или WM кошелек и нажмите кнопку "Проверить аттестат".
2. Кому нужно получать персональный аттестат?
   
   Если вы используете WebMoney для покупок и операций частного характера, персональный аттестат вам не нужен. Если же вы хотите начать прием платежей на вашем сайте, то вам нужно получить аттестат. Кроме того, персональный аттестат нужен для доступа к ряду сервисов системы.

5. Безопасность и доверие

1. Кто первым должен переводить деньги?
   
   Сделки в Интернете всегда сопряжены с определенным риском, поскольку покупатель и продавец не видят друг друга и находятся на расстоянии. Возникает вопрос, кто первым должен делать шаг: продавец должен первым передать товар или покупатель должен первым оплатить?
   В системе WebMoney предусмотрены несколько инструментов для оценки доверия:
   - наличие аттестата и его тип;
   - полнота заверенной и открытой информации;
   - бизнес-уровень;
   - отсутствие претензий (посмотреть можно здесь);
   На основании этих данных, а также сведений о репутации контрагента, полученных из других источников, вы сможете составить представление о предполагаемом партнере, принять решение о возможности проведения операций. Логично, что первым будет производить действия по сделке тот, у кого эти показатели хуже.
   Кроме этого, рекомендуем оформлять вашу сделку договором и загружать его в специальную зону контрактов. Если обман все же случится, то наличие контракта может помочь.
   Также обратите внимание на трастовый сервис, который позволяет полностью избежать обмана любой из сторон сделки, хотя требует внесения залога, что не всегда приемлемо.
   Если речь идет о покупке на сайте продавца, где есть должным образом оформленный интернет-магазин, условия покупки и возврата денег, описание товара и т.д., а сам продавец обладает персональным аттестатом, то первым, как правило, деньги переводит покупатель.
2. Чему не стоит доверять?
   
   - Не верьте, если кто-то предлагает вам сверхприбыльную работу в интернете и при этом просит перечислить "вступительный взнос" якобы с целью оформления на вас персонального аттестата или с другой целью. Это мошенничество.
   - Не вкладывайте деньги под проценты в т.н. "инвестиционные фонды" и пирамиды. Во-первых, это запрещено правилами системы WebMoney, во-вторых, все как один эти фонды спустя время закрываются и исчезают вместе с вашими деньгами. Для операций кредитования разрешено использовать только кредитные кошельки WebMoney.
   - Не покупайте программы для "генерации" единиц системы WebMoney, такие программы либо содержат вирус, либо являются пустышкой и продаются с единственной целью выманить у вас деньги.
   - Не верьте предложениям о покупке якобы конфискованного товара по значительно заниженной стоимости. Это мошенничество. - Ни под каким предлогом не сообщайте никому пароль от вашего WMID и другую секретную информацию. - Не оплачивайте счета, пришедшие на ваш Кипер, если вы не знаете кем и по какому поводу выписан вам этот счет. - Старайтесь не делать переводы с кодом протекции, установленным на длительный срок, если в этом нет явной необходимости. Помните, что ваш перевод не вернется до окончания установленного срока.

http://owebmoney.ru